Operasyon Müdürü Ne İş Yapar?

0

Operasyon Müdürü Ne İş Yapar?

Operayon müdürleri, firmalardaki marka genel müdürlerinin altında çalışan, firmanın personel ve araçlarının çalışma standartlarına uygun olup olmadığını kontrol eden ve operasyon yöneticileriyle koordinasyonu sağlayan kişiye denir. İnsanlarla iletişimin yoğun olduğu bir meslek dalıdır. Müşteri ve yöneticilerle olan koordinasyonu sağlarlar.

Operasyon Müdürü’nün Görevleri

  • Firmanın satış ve satış destek birimlerimizin süreçlerinin belirlenmesini sağlar.
  • Satış ürünlerrinin standatlara uygunluğunu kontrol eder.
  • Operasyon sürecinde oluşan gecikme ve sorunların sebeplerini araştırır ve gerekli düzenlemeleri yapar.
  • Müşteri ilişkilerinin doğru ve iyi ilerlemesinden mesuldur.
  • Müşteri ve tüketicilerlerden gelen sorunları değerlendirir ve bu sorunları merkez ofise iletir.
  • Müşetilerle iletişimi sağlar problemler karşısında çözümler üretir.
  • Firmanın satış alanı ile ilgili iş planlarını ve bütçelerini oluşturur ve yönetir.
  • Şirket ve marka stratejilerinin düzgün yürütülmesini sağlar.

Operasyon Müdürü Nerelerde Çalışır?

Satış işi yapan yada herhangi bir operayon süreci olan firmaların, şirketlerin opeasyon ve satış departmanlarında çalışırlar.

Bu Bölümde Çalışanlar İçin Aranan Özellikler

  • İnsan iletişiminiz çok kuvvetli olmalıdır
  • Dinamik bir iş akışına ayak uydurabilmeli.
  • Çözüm odaklı olunmalıdır.
  • İletişim becerileri ve analitik düşünme yeteneği güçlü olmalıdır.
  • Raporlama yapabilen.
  • Yabancı dili ileri derecede olmalıdır
  • MS Office programlarını kullanmayı bilmelidir.
  • Üniversite mezunu olma şartı aranır. Üniversitelerin iktisat, finans, işletme gibi bölümlerinden mezun olunması gerekmektedir. Yada mühendislik ile ilgili bir bölüm okuyup, üzerine MBA yapabilirsiniz.

Diğer Mesleklere Buradan Ulaşabilirsiniz!

 

Paylaş

Kimler Neler Demiş?

İlk Yorumu Siz Yapın!

  Subscribe  
Bildir